أسئلة شائعة

  1. السلامة هي أولويتنا الأولى ، لقد كانت وستظل دائمًا كذلك. الحفاظ على سلامة موظفينا وعملائنا خلال هذا الوقت هو
    في غاية الأهمية ، وأولًا ، قمنا بتنفيذ الخطوات الست التالية،

    1. إجراءات تنظيف وتعقيم إضافية ، سيستمر التنظيف طوال اليوم.
    2. سنقوم بإجراء فحص درجة الحرارة لجميع الموظفين والعملاء عند الوصول إلى BOUNCE. إذا كان لدى أي شخص أعراض (درجة حرارة تزيد عن 37.5 درجة) ، فسيتم منعه من دخول المكان وسيطلب منه طلب الرعاية الطبية.
    3-باونس تحقق التباعد الاجتماعي مع وجود شخص واحد لكل ترامبولين و سيستمر هذا ايضا فى منطقة المقهى لدينا حيث سنعمل مع 2 متر من التباعد الاجتماعي ,مع وجود شخص واحد لكل ترامبولين أنت دائمًا على بعد 2 متر من الآخرين.
    4. يجب على جميع العملاء والموظفين ارتداء أقنعة للوجه في جميع الأوقات (يتم تأكيدها في وقت الافتتاح)
    5. انخفاض السعة ، سيكون لدى BOUNCE عملاء أقل من المعتاد ، لضمان سلامتنا بالكامل. نحن نشجعك على الحجز عبر الإنترنت في جميع الأوقات لتجنب خيبة الأمل في المكان. كما سيسمح لنا بالتعامل “بدون تلامس” وتجنب الحاجة للتعامل مع النقد.
    6. أدخلت BOUNCE دورًا جديدًا لمضيف النظافة ، وهو موظف متخصص لضمان اتباع جميع إجراءات الفحص الصحي والتنظيف في جميع الأوقات.

    1. نعم. كل يوم نقوم بتنظيف المكان بدقة والترامبولين بمحلول مطهر معتمد.
      كما نوفر معقمات اليد للعملاء لاستخدامها. أدخلت BOUNCE دورًا جديدًا وهو مضيف النظافة ، وهو موظف متخصص لضمان اتباع جميع إجراءات الفحص الصحي والتنظيف في جميع الأوقات. واحدة من مسؤولياته الأساسية هي مسح الأسطح بشكل مستمر.
      وقالت السلطات الحكومية والصحية إن باونس لا تزال مكانًا آمنًا للزيارة بسبب انخفاض الأعداد. كما نقدم للعملاء المطهرات والصابون المضاد للبكتيريا.

      1. نعم ، ارتداء قناع إلزامي لضمان سلامة الجميع.
        يمكنك إحضار قناعك الخاص أو الحصول عليه في متجرنا بتصميم BOUNCE رائع (سيتم تأكيده عند الفتح)

    1. سيكون لدى BOUNCE عملاء أقل من المعتاد ، لضمان سلامتنا بالكامل. لقد خفضنا السعة إلى 40٪.
      تتيح أماكننا الضخمة مساحة كبيرة لكل زائر. نحن نشجعك على الحجز عبر الإنترنت في جميع الأوقات لتجنب التلامس عند الحجز في الصالة. كما سيسمح لنا بالتعامل “بدون تلامس” وتجنب الحاجة للتعامل مع النقد.

    1. لا. أحدث نصيحة من السلطات الصحية هي أن طهي الطعام يقتل جميع الفيروسات.

      1. لقد قدمنا “الحجز بثقة” – خلال الأزمة الحالية التي يمر بها المجتمع ، نريد أن نضمن لعملائنا انه يمكنهم حجز تجربة باونس الخاصة بهم مع العلم بأن لديهم المرونة اللازمة لتغيير حجزهم إذا قرروا ذلك في المستقبل. يمكن الآن نقل الحجوزات بدون عقوبة إلى 12 شهرًا في المستقبل.سيتم الاحتفاظ بجميع الرسوم أو الودائع المدفوعة في الائتمان.

        1. لدينا العديد من الإجراءات للحفاظ على الصحة والسلامة ، كل هذه تدار من قبل مضيفي النظافة لدينا ، وتشمل:
          • يجب على جميع الموظفين والعملاء فحص درجة الحرارة للتأكد من أن درجة حرارة أجسامهم أقل من 37.5 درجة. إذا كان فوق ذلك ، فسيُطلب منهم طلب المساعدة الطبية ومغادرة المكان
          • يجب على جميع العملاء والموظفين ارتداء أقنعة الوجه في جميع الأوقات
          • تأكد من أن جميع معقمات اليدين في مكانها حول المكان وتستخدم بانتظام طوال اليوم

  1. حالياً باونس متواجدة في باونس إكس و دبي القوز وأبوظبي و العين ونتوسع بإستمرار لنغطي كل أرجاء الإمارات المتحدة العربية


  2. لا يوجد عمر محدد للمشاركة و لكن تطبيقا لقواعد الأمان و السلامه في باونس، لابد أن يكون جونيور جامبرز قادرين علي المشي بأنفسهم  دون مساعده و طولهم أقل من ١١٠سم 

  3. دائما توصي باونس بالحجز مقدمًا لضمان قدرتك على القفز عندما تريد. عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية تُباع التذاكر في وقت قصير ولا يمكننا إستيعاب أعداد إضافية إذا تم بيع جميع التذاكر. إضغط على الحجز الآن للتحقق من التوافر وإجراء الحجز أونلاين.

  4. نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم الرئيسية ، لذلك من السهل الحجز مسبقًا. إذا كنت غير قادر على الحجز عبر الإنترنت ، فيمكنك إجراء حجز عند الإستقبال ، ولكن عند عدم الحجز مقدمًا قد تباع كل التذاكر وباونس لا تضمن حجز أماكن بدون الدفع المسبق.

  5. جميع حجوزات باونس غير قابلة للإسترداد أو التحويل بإسم شخص آخر
    لمزيد من المعلومات حول هذه النقطة يرجي الإتصال علي  043211400 أو راسلنا علي info@bounce.ae

  6. دائماً ننصح بالوصول مبكراً علي الأقل 15 دقيقة قبل موعد الحجز
    راجع مواعيد الصالة قبل الوصول من خلال موقعنا, لمزيد من المعلومات حول هذه النقطة يرجي الإتصال علي 043211400 أو راسلنا علي info@bounce.ae

  7. تصفح صفحة الأسعار لمزيد من المعلومات حول أنواع تذاكر باونس

  8. نوصى بإرتداء الملابس الرياضية لتوفر لك مستوى الراحة الذي تريده
    يرجي الإتصال علي 043211400 أو راسلنا علي info@bounce.ae لمعرفة توافر غرفة تبديل الملابس في الصالة التي إخترتها

  9. لإجراءات متعلقة بالسلامة الغذائية نحن لا نسمح بأي طعام من الخارج

  10. نوصي بإرتداء الملابس الرياضية المرنة كما وتعتبر جوارب باونس الخاصة إلزامية لتجنب الانزلاق، تضاف قيمة الجوارب إلى رسوم الدخول عند زيارة باونس، ويمكنك استخدامها في زياراتك التالية. ويجب إرتداء أحذية رياضية بأربطة مغلقة من الأمام في إكس بارك و في باونس اكس في دبي فيستيفال سيتي مول.

  11. الأحذية الرياضية إلزامية في جميع مناطق باونس إكس. وفي حال نسيت احضار حذائك الرياضي فنحن نوفر خدمة تأجير أحذية رياضية هناك.

  12. الأطفال دون سن 12 عام يجب أن يكونوا برفقة أحد الوالدين أو مرافق في جميع الأوقات.

  13. لدى باونس خزانات مكعبة مفتوحة. كما أن الخزانات القابلة للقفل المدفوعة متوفرة أيضاً لتخزين الأشياء القيمة

  14. نعم – نطبق الخصم لأي حجز لعشرة أشخاص أو أكثر.

  15. نعم.  إن بطاقات المرور متعددة الزيارة 5 و10 و20 هي أكبر هدية لأعياد الميلاد، عيد رأس السنة ولأي شخص يريد أن يحلق في الهواء

  16. يرجي الإتصال علي 043211400 أو راسلنا علي info@bounce.ae

  17. السلامة هي الأولوية رقم واحد في باونس. للتفاصيل، انظر  قسم السلامة.